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Ayuda e información

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las consultas más comunes sobre nuestra atención y servicios.

Preguntas y respuestas

General

1.-¿Necesito agendar una cita previa para realizarme un estudio o puedo ir directamente?

Para exámenes rápidos como radiografías simples, puede acercarse directamente a nuestra clínica en Juliaca y será atendido por orden de llegada. Sin embargo, para estudios especializados como resonancias magnéticas, tomografías o ecografías, es indispensable reservar una cita previa. Esto nos permite asegurarle un horario de atención y brindarle las instrucciones de preparación correspondientes.

2.- ¿Qué tipo de preparación necesito antes de realizarme una ecografía o tomografía?

La preparación depende estrictamente del tipo de estudio que su médico tratante haya solicitado. Por ejemplo, las ecografías abdominales suelen requerir un ayuno de 6 a 8 horas, mientras que las ecografías pélvicas necesitan que el paciente asista con la vejiga llena tomando abundante líquido previamente. Al momento de programar su cita, nuestro personal le explicará de forma clara y detallada los pasos que debe seguir.

3.- ¿En cuánto tiempo me entregan los resultados y el informe médico?

Los resultados de exámenes básicos (como radiografías o ecografías de rutina) suelen entregarse el mismo día de la atención, generalmente un par de horas después de la toma de imágenes. Para estudios de mayor complejidad (tomografías o resonancias), el informe radiológico detallado estará disponible en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Ofrecemos la opción de entrega física o envío digital seguro a su correo electrónico.

4.- ¿Qué métodos de pago aceptan y trabajan con seguros de salud (EPS)?

Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y billeteras digitales. Manejamos tarifas para pacientes particulares y también contamos con convenios con las principales aseguradoras y EPS del país. Le recomendamos consultar con nuestra área de admisión presentando su orden médica y DNI para verificar la cobertura de su plan antes de ingresar a su examen.