Regular / Consumidor

Libro de Reclamaciones

Registra aquí un reclamo o queja relacionado con un producto, servicio o atención brindada.

ProveedorMULTICORPORACION TORNADO SAC

RUC20448693571

DomicilioPasaje Arequipa N.° 189, Juliaca

Antes de empezar

Los campos marcados con * son obligatorios. Al registrar correctamente se generará un código definitivo y una copia V1 descargable e imprimible.

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo o razón social *

Documento de identidad *

N.º de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

El consumidor es menor de edad

Padre, madre o representante del menor

Nombre completo *

2 Identificación del bien contratado

Bien contratado *

Tipo de registro *

Monto reclamado (S/) *Si no corresponde un monto, ingresa 0.00.

Descripción del producto o servicio *

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Detalle del reclamo o queja *

Pedido concreto al proveedor *

Medio para recibir la respuesta *

Correo electrónico La respuesta será enviada al correo consignado en este formulario.

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada directamente con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención al público.

El proveedor debe responder el reclamo o queja en un plazo máximo de 15 días hábiles improrrogables.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para presentar una denuncia ante la autoridad competente.

4 Verificación y registro

Verificación antispam *

¿Cuánto es 8 - 6?

Respuesta

Declaro que los datos ingresados son correctos y solicito registrar esta hoja de reclamación. *

La información registrada será utilizada para gestionar y dar respuesta al reclamo o queja. No incluyas contraseñas ni información que no sea necesaria para describir el caso.